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メモトレサイトではブラウザについてGoogle ChromeやスマートフォンではChromeアプリの利用を推奨させて頂いておりますが、iPhone端末にてChromeアプリを使用した場合に、「購入済み写真をタップして拡大表示した後の長押しタップが出来ずに写真データのダウンロードが出来ない」という現象が確認されております。
※Android端末はこれまで通りChromeアプリでも写真のタップのみ(長押しタップ不要)にてお写真がダウンロードできます。
現在原因調査及び対応を進めておりますが、対応完了まではSafariアプリでのご利用をオススメさせて頂きます。
Safariアプリでのダウンロード操作は以下の通りです。
購入済み写真の一覧でダウンロードしたい写真をタップ
↓
拡大表示された画像を長押しタップ
↓
^(上三角マーク)が表示されたら長押しタップした指を離さずにそのまま上方向へスワイプ
↓
下方に表示されたメニューの「イメージを保存」をタップ